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App per autisti NCC: come sceglierla

In un'azienda NCC il gestionale lo usa il titolare, ma l'app la usano gli autisti, tutto il giorno, spesso con una mano sul volante e un cliente che aspetta. Se l'app è lenta o complicata torna WhatsApp, e con WhatsApp tornano le corse dimenticate e i chilometri ricostruiti a fine mese. Ecco cosa deve fare un'app per autisti NCC, come sceglierla e come funziona quella di ServiceNet.

Cosa deve fare un'app per autisti NCC

Le funzioni che contano davvero nel lavoro di ogni giorno sono poche:

  1. Le corse assegnate, con orario, cliente, partenza e destinazione, e una notifica quando ne arriva una nuova o cambia l'orario
  2. Navigazione con un tocco dall'indirizzo alla mappa
  3. Stato del servizio (in partenza, a bordo, concluso) aggiornato con un tocco, così il titolare vede tutto senza telefonare
  4. Chilometri e orari reali, che servono al foglio di servizio e ai conti del veicolo
  5. Incasso a bordo e spese (carburante, parcheggi, pedaggi) registrati sul momento
  6. Presenze: check-in, pausa e check-out, se gli autisti sono dipendenti

Alcuni gestionali aggiungono la firma del cliente, la chat con l'ufficio, il monitoraggio dei voli o la mappa con la posizione live degli autisti. Sono utili in certi casi, ma non sostituiscono le sei funzioni sopra: se manca una di quelle, l'autista finisce per lavorare fuori dall'app.

Come sceglierla: 7 domande da fare

  1. Funziona su iPhone e Android, e anche dal browser per chi non vuole installare nulla?
  2. L'autista vede solo le sue corse e non i prezzi e i margini dell'azienda?
  3. Si usa in auto? Supporta CarPlay e Android Auto, o almeno una modalità guida a schermo pieno?
  4. È disponibile nella lingua dell'autista? Molti autisti non sono italiani.
  5. Funziona senza rete, in un parcheggio sotterraneo o in aeroporto?
  6. Rispetta la privacy: legge la posizione solo quando serve o traccia l'autista tutto il giorno?
  7. Quanto costa ogni autista in più?

La seconda e la sesta domanda sono le più sottovalutate. Un autista che vede i prezzi di tutti i clienti è un rischio commerciale; un'app che lo traccia sempre è un problema con i dipendenti e con il GDPR.

Come funziona l'app per autisti di ServiceNet

Con i piani START e PRO l'app diventa anche lo strumento per le presenze degli autisti: check-in, pausa e check-out verificati presso le sedi o sul luogo del servizio, turni, ferie e promemoria.

Posizione e privacy: tracciare o no

Molti gestionali mostrano la mappa live con la posizione di ogni autista. Per alcune flotte è comodo, ma significa leggere la posizione di una persona per tutto il turno, con obblighi precisi verso i dipendenti e il Garante.

ServiceNet ha scelto un'altra strada: nessun tracciamento. La posizione viene letta una sola volta, quando l'autista timbra la presenza, confrontata con le sedi o con i luoghi dei servizi del giorno e poi scartata. Lo stato delle corse lo aggiorna l'autista con un tocco, e il titolare lo vede in tempo reale nel gestionale.

Quanto costa

Piano ServiceNetPrezzoAutisti inclusiPresenze
SOLO19 €/mese1No
START29 €/mese3Sì
PRO49 €/mese6Sì, più Ottimizzazione AI

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Domande frequenti

L'app per autisti NCC funziona anche su Android?

Sì. L'app di ServiceNet è disponibile per iPhone e Android, e si può usare anche dal browser del telefono senza installare nulla.

Gli autisti vedono i prezzi dei servizi?

No. In ServiceNet l'autista vede solo le corse assegnate a lui e non vede i prezzi; l'unico importo visibile è quello da incassare a bordo.

L'app traccia la posizione degli autisti?

No. La posizione viene letta una sola volta quando l'autista timbra la presenza, confrontata con le sedi o con i luoghi dei servizi e non viene salvata.

Si può usare l'app in auto con CarPlay o Android Auto?

Sì. ServiceNet mostra le corse del giorno su Apple CarPlay e Android Auto, oltre alla modalità guida a schermo pieno sul telefono.

In quali lingue è disponibile l'app?

In 45 lingue: ogni autista sceglie la sua, indipendentemente dalla lingua del titolare.

In sintesi

Una buona app per autisti NCC fa poche cose e le fa in fretta: corse con notifica, stato e chilometri con un tocco, incasso e spese, presenze. Deve funzionare su ogni telefono e in auto, nascondere i prezzi e non tracciare chi la usa. Puoi provare quella di ServiceNet con i tuoi autisti gratis per 30 giorni, senza carta di credito.

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