ServiceNet Gestionale NCC

Booking system per NCC: prenotazioni online 24/7

Quante prenotazioni hai perso questo mese perché un cliente ti ha chiamato alle 23:00 e non hai risposto? Quante volte hai dovuto rifare i conti su WhatsApp per una tratta fuori listino? ServiceNet introduce un sistema di booking online completo: una pagina pubblica con il tuo brand, prezzi calcolati automaticamente, modifica concordata e link di pagamento. Tutto senza scrivere una riga di codice.

Il problema

Le prenotazioni manuali ti costano tempo e fatturato

Cos'è il booking online di ServiceNet

Una pagina pubblica brandizzata (logo, copertina, colori, testo di benvenuto) raggiungibile da un link diretto o dal tuo sito. Il cliente sceglie il pacchetto, inserisce data/ora e dati di contatto, riceve un preventivo automatico e ti invia la richiesta. Tu accetti, modifichi o rifiuti dal gestionale; quando confermi, la prenotazione diventa un servizio assegnabile a un autista.

Quello che il cliente vede:

Live demo Vedi un esempio dal vivo Apri pagina demo

4 modi per costruire il listino prezzi

Ogni operatore NCC ha la sua logica commerciale: c'è chi vende tratte fisse aeroporto, chi affitta a ore per cerimonie, chi calcola tutto al km. ServiceNet supporta quattro tipi di pacchetto, combinabili nella stessa pagina pubblica.

Tratta fissa

Prezzo fisso A → B (es. Roma centro ↔ Fiumicino).

Da € 65,00 fisso · 4 pax

€/km dinamico

Calcolo automatico via OSRM, con minimo garantito.

1,80 €/km · min € 30,00

€/ora

Per cerimonie, eventi, disposizioni orarie.

45 €/ora · 3h minimo

Zona forfettaria

Prezzo fisso entro N km dal punto di partenza.

€ 35 entro 15 km

Tariffe a scaglioni km: il prezzo giusto a ogni distanza

La novità più richiesta dagli operatori: il prezzo €/km cambia in base alla distanza. Una tratta breve in città può costare 1,80 €/km, una di 80 km verso un aeroporto può scendere a 1,30 €/km, una transfer di 200 km può scendere a 1,00 €/km. ServiceNet calcola tutto da solo.

Come funziona

Definisci scaglioni con un limite massimo in km e il €/km associato. Per ogni richiesta, il sistema misura la distanza con OSRM e applica lo scaglione corrispondente. L'ultimo scaglione può essere "oltre" (senza limite) per coprire qualsiasi tratta.

Esempio configurazione fino a 40 km 1,80 €/km fino a 100 km 1,30 €/km oltre 100 km 1,00 €/km

Una richiesta di 75 km applica automaticamente 1,30 €/km → € 97,50.

Floor di sicurezza

Imposti un €/km minimo: se il calcolo dovesse scendere sotto la soglia (per tratte molto lunghe), il sistema applica il minimo. Niente più transfer in perdita.

min €/km € 0,90 / km

Modifica prezzo trasparente: nessuna sorpresa

Capita che il preventivo automatico non sia perfetto: bagagli ingombranti, sosta extra, festivi. Prima rispondevi su WhatsApp e speravi che il cliente accettasse. Ora hai un flusso strutturato.

  1. 1 Apri la richiesta dal gestionale e clicca "Proponi nuovo prezzo"
  2. 2 Inserisci il prezzo aggiornato e una nota (es. "+15 € per sosta di un'ora")
  3. 3 Il cliente riceve un'email con il link per accettare o rifiutare
  4. 4 Quando accetta, il prezzo si aggiorna e puoi confermare la prenotazione

“Tutto è tracciato: chi ha proposto cosa, quando, e l'esito. Niente più "ma avevamo detto 120 €" davanti a un cliente.”

Link di pagamento

Quando confermi una prenotazione puoi incollare un Stripe Payment Link, un link PayPal.me o qualsiasi URL di pagamento. Il cliente riceve l'email di conferma con un bottone "Paga ora" ben visibile. L'incasso avviene sul servizio che hai scelto: ServiceNet non gestisce il pagamento e non ne verifica l'esito, quindi segni tu il servizio come pagato.

Disponibilità intelligente: niente doppie prenotazioni

La pagina pubblica conosce in tempo reale i tuoi servizi, le ferie e gli orari operativi. Lo slot proposto al cliente è sempre coerente con la realtà.

01

Orari operativi settimanali

Definisci fasce orarie per ogni giorno della settimana. Fuori orario, la pagina non accetta richieste.

02

Eccezioni e festivi

Override su data specifica: chiusura totale (Natale), orari ridotti (Ferragosto) o aperture extra.

03

Anticipo minimo

Imposti l'anticipo richiesto in ore (es. 4h). Le richieste sotto soglia non vengono accettate.

04

Buffer di rientro

Aggiungi automaticamente N minuti dopo ogni servizio per pulizia o spostamento. Niente sovrapposizioni.

05

Slot di chiusura

Blocca giornate per ferie o manutenzioni. La pagina pubblica le considera nella verifica disponibilità.

Il flusso completo: dalla richiesta al servizio

Cinque passi automatizzati che trasformano un visitatore della tua pagina in un servizio assegnato a un autista, senza scambi telefonici.

  1. 1

    Il cliente prenota

    Compila il form sulla tua pagina pubblica, vede il preventivo, conferma. Riceve email di ricezione.

  2. 2

    La richiesta arriva nel gestionale

    Notifica push istantanea. Vedi distanza, durata, prezzo, dati cliente, mappa.

  3. 3

    Tu decidi

    Accetti, modifichi il prezzo (con accettazione cliente) o rifiuti con motivazione.

  4. 4

    Si genera il servizio

    Alla conferma, la prenotazione diventa un servizio in agenda, assegnabile a un autista.

  5. 5

    Email finale al cliente

    Il cliente riceve la conferma con i dettagli e, se hai impostato un payment link, il bottone "Paga ora".

Perché ti conviene attivarlo subito

Il booking online non è un'opzione tecnica: è un canale di vendita aggiuntivo che lavora 24/7 al posto tuo.

Vendite anche di notte

Le richieste arrivano alle 2:00, alle 7:30, in vacanza. La pagina lavora sempre.

Meno errori, più professionalità

Prezzi calcolati con la stessa logica del listino, link di pagamento standard, comunicazioni email professionali.

Storico tracciato

Ogni richiesta resta nello storico: vinta, persa, modificata. Dati per capire cosa funziona.

Brand coerente

Logo, colore, foto: la pagina è tua, non di una piattaforma terza che si prende il cliente.

Domande frequenti

Devo pagare in più per attivare il booking online?

No, il booking online è incluso nei piani Start e PRO e nella prova gratuita di 30 giorni. Non c'è limite al numero di prenotazioni ricevute.

I miei clienti devono creare un account?

No, la prenotazione è completamente pubblica. Il cliente inserisce nome, email e telefono e basta. Riceve un link via email per controllare o annullare la richiesta.

Posso disattivare le tariffe a scaglioni e usare un €/km unico?

Sì. Se non configuri scaglioni, ServiceNet usa il €/km di default come tariffa unica. È la modalità più semplice per iniziare.

Come funziona il calcolo della distanza?

Il sistema calcola in automatico il percorso reale stradale tra partenza e destinazione. Niente distanze geodetiche imprecise: il preventivo riflette il chilometraggio effettivo.

Posso integrare i pagamenti online?

Sì, basta creare un link di pagamento con il provider che preferisci e incollarlo quando confermi la prenotazione. Il link finisce nell'email al tuo cliente.

Il cliente può annullare?

Sì, ogni email contiene un link univoco per annullare la richiesta o vedere lo stato. Quando annulla, ricevi una notifica.

Posso pubblicare la pagina sul mio sito esistente?

Sì, condividi il link diretto o mettilo dietro un bottone "Prenota ora" sul tuo sito. La pagina è ottimizzata per mobile e desktop.

Conclusioni

Il nuovo sistema di booking di ServiceNet copre l'intero ciclo della prenotazione: dalla pagina pubblica brandizzata al calcolo prezzo automatico, dalla modifica concordata al link di pagamento, dalla conferma alla generazione del servizio. È pensato per chi vuole smettere di gestire le richieste su WhatsApp e iniziare a lavorare come una struttura organizzata.

Attivalo dalle impostazioni della tua pagina pubblica in pochi minuti, configura uno o due pacchetti tariffari e condividi il link sui tuoi canali. Il sistema lavora per te, anche quando tu non lavori. Provalo gratis 30 giorni.

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